Myyjä ei häviä kilpailussa siksi, ettei osaa myydä. Hän häviää siksi, että liian suuri osa päivästä kuluu muuhun kuin myyntiin.
Tarjouspyyntöihin vastaaminen, CRM-päivitykset, muistutukset, raporttien kokoaminen, sähköpostiketjujen läpikäynti. Kaikki tärkeää, mutta ei sitä työtä, johon myyjä on palkattu. Copilot-agentit myynnin automaatiossa muuttavat tämän yhtälön.
Myyjän aika kuluu vääriin asioihin
Myyntijohtaja tietää tämän hyvin: tiimin kalenteri on täynnä, mutta myyntiputki ei etene toivotulla tavalla.
Ongelma ei ole motivaatio eikä osaaminen. Ongelma on se, että manuaaliset työvaiheet vievät aikaa, joka pitäisi käyttää asiakkaisiin. Tutkimukset osoittavat johdonmukaisesti, että myyjät käyttävät vain murto-osan työajastaan varsinaiseen asiakastyöhön.
Vuonna 2026 tähän on jo ratkaisu, joka toimii suoraan Microsoft 365 -ympäristössä ilman erillisiä järjestelmiä tai pitkiä käyttöönottoprojekteja.
Mitä Copilot-agentit tekevät myynnissä
Copilot-agentti ei ole pelkkä tekoälychatbot. Se on itsenäisesti toimiva digitaalinen avustaja, joka suorittaa määriteltyjä tehtäviä myyntiprosessin eri vaiheissa.
Käytännössä Microsoft Copilot myynnin työnkuluissa voi tarkoittaa esimerkiksi seuraavaa:
- Agentti seuraa saapuvia tarjouspyyntöjä ja koostaa ensimmäisen vastausluonnoksen automaattisesti
- Agentti päivittää CRM-tiedot tapaamisten ja sähköpostien perusteella ilman manuaalista kirjausta
- Agentti lähettää automaattisen muistutuksen myyjälle, kun asiakas ei ole vastannut määritellyn ajan kuluessa
- Agentti koostaa viikoittaisen myyntiraportin suoraan olemassa olevasta datasta
Nämä eivät ole tulevaisuuden visioita. Microsoft on laajentanut Copilotin agenttitoimintoja merkittävästi vuoden 2026 aikana, ja ne ovat käytettävissä nyt.
Haluatko nähdä, miten agentit toimivat käytännön myyntitilanteissa? Microsoft 365 Copilot jatkokurssilla käymme läpi agenttien rakentamisen ja hyödyntämisen myynnin työnkuluissa konkreettisten harjoitusten kautta.
Automaation hyödyt myyntitiimille
Excel ja Copilot: analytiikka ja ennusteet automaattisesti
Myyntianalytiikka on tärkeää, mutta raporttien rakentaminen Excelissä vie aikaa. Copilot-agentit muuttavat tämän.
Microsoftin mukaan Excel-käyttö on kasvanut 67 prosenttia agenttitoimintojen käyttöönoton myötä. Tämä kertoo siitä, että kun analytiikka muuttuu helpommaksi, sitä myös käytetään enemmän ja paremmin päätöksenteon tukena.
Copilot Excel -ympäristössä voi automaattisesti:
- Tunnistaa myyntiputken poikkeamat ja nostaa ne esiin
- Rakentaa ennustemalleja olemassa olevan historiadatan pohjalta
- Tiivistää laajan datasetin toimenpide-ehdotuksiksi myyntijohtajalle
CRM-integraatio ja automaattiset muistutukset
Myyjä unohtaa harvoin asiakkaan. Hän unohtaa kirjata tapaamisen CRM:ään tai lähettää lupaamansa materiaalin seuraavana päivänä.
Copilot-agentti toimii tässä luotettavana selkänojana. Se seuraa kalenteria, sähköposteja ja Teams-viestejä, ja luo automaattisesti muistutukset sekä ehdottaa seuraavia toimenpiteitä. CRM pysyy ajan tasalla ilman erillistä kirjaustyötä.
Work IQ: kontekstuaalinen tuki myyjälle
Work IQ on Microsoftin kehittämä tapa mitata ja parantaa myyjän kontekstuaalista tietoisuutta omasta työstään. Se tarkoittaa käytännössä sitä, että Copilot ymmärtää myyjän tilanteen: mitä asiakkuuksia hänellä on aktiivisena, missä vaiheessa kaupat ovat, ja mitä seuraavaksi pitää tehdä.
Tämä kontekstuaalinen tuki tekee tekoälystä aidosti hyödyllisen myyntiprosessissa, ei vain erillisen työkalun, johon pitää erikseen kirjautua.
Näin Corellia auttaa ottamaan Copilotin käyttöön
Teknologia ei yksin muuta tapaa tehdä myyntiä. Muutos tapahtuu, kun tiimi ymmärtää, miten työkalua käytetään juuri heidän prosessiensa tukena.
Me Corellialla olemme erikoistuneet Microsoft 365 -ympäristön koulutuksiin, ja autamme myyntitiimejä ottamaan Copilotin käyttöön tavalla, joka näkyy arjessa. Koulutuksemme eivät ole teoreettisia esittelyjä, vaan käytännön harjoituksia oikeilla työnkuluilla.
Myyntitiimille räätälöidyssä koulutuksessa käymme läpi:
- Miten rakentaa myyntiä tukevia agentteja Copilot Studiossa
- Miten hyödyntää Copilotia Excelissä myyntianalytiikan automatisoinnissa
- Miten integroida Copilot CRM-prosesseihin ja Teams-työnkulkuihin
- Miten myyjä käyttää Copilotia päivittäin ilman erillisiä opetteluhetkiä
Koulutus voidaan toteuttaa avoimena kurssina tai täysin räätälöitynä teidän tiimillenne ja prosesseillenne sopivaksi.
Ota seuraava askel myynnin tehostamisessa
Myynnin automaatio ei tarkoita myyjien korvaamista. Se tarkoittaa, että myyjä voi vihdoin keskittyä siihen, mihin hän on parhaimmillaan: asiakassuhteiden rakentamiseen ja kauppojen klousaamiseen.
Copilot-agentit myynnin automaatiossa ovat jo käytössä kilpailijoillasi. Kysymys ei enää ole, otetaanko ne käyttöön, vaan kuka tekee sen ensin.
Aloittaminen on helpompaa kuin luulet. Meillä on valmis polku, joka vie teidät nykytilasta toimivaan automaatioon ilman kuukausien käyttöönottoprojektia.
Ota yhteyttä ja kerro myyntitiimisi tarpeista, niin rakennetaan yhdessä koulutusratkaisu, joka sopii juuri teille.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- AB-900 ja AB-620 – Microsoftin Copilot-sertifioinnit ja miten valita oikea polku
- Mitä Copilot-agentit ovat – ja miten ne eroavat tavallisesta Copilotista?
- Miten Azure tukee skaalautuvia ja turvallisia IT-ratkaisuja?
- Kuinka uudelleenkouluttautuminen auttaa työllistymään IT-alalle?
- Mitkä ovat Microsoft Azure hyödyt yritykselle?