MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales mahdollistaa asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden hallinnan. Dynamics 365 Sales -sovelluksen avulla organisaatiot voivat seurata myyntitavoitteita, automatisoida toimintoja ja hallita koko yrityksen myyntiprosessia aina liidistä laskuun. Kurssilla pääset tekemään askel askeleelta liidistä laskuun -prosessin vaiheita. Käymme myös läpi saatavilla olevia automaatio- ja mukautusvaihtoehtoja.

Kurssin kohderyhmä

Myynnistä ja myynnin prosesseista kiinnostuneille, jotka haluavat ottaa kaiken irti toimintaa tukevasta järjestelmästä.

Kurssin esitietovaatimukset

Kokemusta Dynamics 365 tai muusta liiketoimintajärjestelmästä sekä myyntiprosessien tuntemus.

Miksi

Kurssilla opit hyödyntämään monipuolisesti Dynamics 365 Sales järjestelmän lukuisia ominaisuuksia.
Kurssi valmentaa osaltaan sertifiointitestiin Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant

Kurssin sisältö:

Module 1: Get started with Dynamics 365 Sales 

• Configure organization and management settings 

Module 2: Manage leads and opportunities in Dynamics 365 Sales 

• Manage leads with Dynamics 365 Sales 
• Manage opportunities with Dynamics 365 Sales 
• Track customer interactions with activities  

Module 3: Manage orders and the product catalog with Dynamics 365 Sales 

• Manage and organize your product catalog with Dynamics 365 Sales 
• Process sales orders with Dynamics 365 Sales 

Module 4: Manage goals and forecasting with Dynamics 365 Sales 

• Define and track goals in Dynamics 365 Sales 
• Manage forecasting in Dynamics 365 Sales 

Module 5: Analyze Dynamics 365 Sales data 

• Analyze data in Dynamics 365 Sales 
• Analyze data with Power BI 

Module 6: Work with Dynamics 365 Sales Insights 

• Get started with the Sales accelerator 
• Get started with Dynamics 365 Sales Insights 

 Module 7: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice 

• Create a survey project 
• Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice 
• Send Dynamics 365 Customer Voice surveys 

 Module 8: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice 

• Get started with the Dynamics 365 Sales mobile app 
• Use Microsoft 365 services with Dynamics 365 Sales 

 

Kesto: 2 pv
Hinta: 1290 €
hinnat ALV 0 %

Osallistumistavat:

• Luokkaosallistuminen
• Etäosallistuminen – katso ohjeistus etäosallistumisesta.

Kurssin kouluttajat