Google Analytics 4 on Googlen verkkoanalytiikkatyökalu, jonka perusversio on maksuton ja jonka avulla näet, mitä sivustollasi tai sovelluksessasi todella tapahtuu. Tässä Google Analytics 4 -oppaassa käymme läpi työkalun toimintaperiaatteen, tärkeimmät mittarit ja raportit, mitä kannattaa mitata sekä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, kuten tietosuojaan ja tietojen säilytysaikaan.
Monella organisaatiolla on sivustollaan kävijöitä, mutta ei selkeää kuvaa siitä, mitkä sisällöt kiinnostavat, mistä kanavista arvokkaimmat kävijät tulevat tai mitkä toiminnot johtavat yhteydenottoihin. GA4, kuten Google Analytics 4:ää lyhyesti kutsutaan, auttaa vastaamaan juuri näihin kysymyksiin.
Mikä on Google Analytics 4?
Google Analytics 4 on Googlen verkkoanalytiikkatyökalu, jonka perusversio on maksuton. Suurille organisaatioille on lisäksi tarjolla maksullinen Google Analytics 360. GA4 korvasi aiemman Universal Analyticsin, joka ei enää kerää tietoja.
Käytännössä GA4:ää hyödynnetään kolmeen päätarkoitukseen: markkinoinnin tulosten seurantaan, kanavien vertailuun sekä sivuston sisällön ja käytettävyyden kehittämiseen. Kun tiedät, mitä kävijät sivustollasi tekevät, voit kohdentaa työn ja budjetin sinne, missä niistä on eniten hyötyä.
Google Analyticsin perusteet voi oppia ilman ohjelmointiosaamista, sillä peruskäytössä tietoja tarkastellaan valmiiden raporttien avulla. Syvempi hyödyntäminen vaatii perehtymistä tapahtumiin ja tutkimuksiin. GA4 kannattaa ottaa käyttöön ajoissa, sillä tietoja kertyy vasta siitä hetkestä alkaen, kun seuranta on käytössä. Jos digimarkkinoinnin opiskelu on vasta alussa, lue myös, mitä digimarkkinoinnissa kannattaa oppia ensin.
Miten Google Analytics 4 toimii?
GA4 kerää sivuston tai sovelluksen käytöstä tapahtumia ja kokoaa niistä raportteja. Sivujen katselut, linkkien klikkaukset, tiedostolataukset ja muut mitattavat toiminnot kirjautuvat tapahtumina, joita tarkastellaan raporteissa. Tämä tapahtumapohjainen rakenne on GA4:n ydin.
Tili, mittauskohde ja tietovirta
GA4:n rakenne koostuu kolmesta tasosta. Ylimpänä on Analytics-tili, joka toimii hallinnollisena kattona. Tilin alla on mittauskohde (property), johon tiedot kootaan ja jota raportit koskevat. Mittauskohteen alla ovat tietovirrat (data stream), jotka lähettävät tietoja sivustolta tai sovelluksesta mittauskohteeseen.
Tietovirta voi olla verkkosivusto, iOS-sovellus tai Android-sovellus. Verkkosivuston tietovirran mittaustunnus (Measurement ID) alkaa G-kirjaimella, esimerkiksi G-XXXXXXXXXX. Tunnus yhdistää sivustosi mittauskohteeseen, eikä seuranta käynnisty ilman sitä.
Tapahtumat ja parametrit
GA4 mittaa kaiken tapahtumina. Myös tavallinen sivun katselu on tapahtuma, jonka nimi on page_view. Jokaiseen tapahtumaan liittyy parametreja, jotka tarkentavat sitä. Sivun katseluun liittyy esimerkiksi parametri, joka kertoo, minkä sivun kävijä avasi.
Esimerkki: kun kävijä lataa sivustoltasi PDF-oppaan, GA4 voi kirjata tapahtuman nimeltä file_download. Parametrit kertovat tarkemmin esimerkiksi, mikä tiedosto ladattiin, millä sivulla lataus tapahtui ja mitä linkkiä kävijä klikkasi. Yksittäisestä tapahtumasta saa näin monipuolisen kuvan.
Google suosittelee yleisimmille toiminnoille vakionimiä. Näitä kutsutaan suositelluiksi tapahtumiksi, ja niitä ovat esimerkiksi generate_lead (yhteydenotto eli liidi), sign_up (rekisteröityminen), add_to_cart (ostoskoriin lisääminen) ja purchase (osto). Itse nimettyjä, organisaatiokohtaisia tapahtumia kutsutaan mukautetuiksi tapahtumiksi.
Automaattisesti kerättävät tapahtumat
GA4 kerää osan tapahtumista automaattisesti heti, kun seuranta on asennettu. Tällaisia ovat esimerkiksi first_visit (ensimmäinen käynti), session_start (istunnon alku) ja user_engagement (sitoutuminen).
Lisäksi parannettu mittaus (Enhanced measurement) voi kerätä ilman lisäkoodia esimerkiksi seuraavat toiminnot:
- sivujen katselut (page_view)
- vieritys (scroll)
- ulkoisten linkkien klikkaukset (click)
- sivustohaku (view_search_results)
- tiedostolataukset (file_download)
- upotettujen YouTube-videoiden katselu
Parannettu mittaus on nopea tapa saada lisää tietoa ilman teknistä toteutusta. Mitattavat toiminnot valitaan tietovirran asetuksista, joten voit pitää käytössä ne, jotka ovat sivustosi kannalta oleellisia.
Google Analyticsin perusteet: käyttäjät, istunnot ja sitoutuminen
Ennen raportteihin sukeltamista kannattaa ymmärtää, mitä GA4:n keskeiset mittarit tarkoittavat. Alla oleva taulukko kokoaa tärkeimmät mittarit, niiden merkityksen ja tyypillisen käyttötarkoituksen.
| Mittari | Mitä se kertoo | Mihin sitä kannattaa käyttää |
|---|---|---|
| Käyttäjät (Users) | Eri käyttäjien määrä valitulla ajanjaksolla | Tavoittavuuden seuranta |
| Uudet käyttäjät (New users) | Ensimmäistä kertaa sivustolla käyneet käyttäjät | Uuden yleisön kasvun mittaaminen |
| Istunnot (Sessions) | Käyntien määrä sivustolla | Liikenteen määrän seuranta |
| Sitoutuneet istunnot (Engaged sessions) | Istunnot, jotka täyttivät sitoutumisen kriteerit | Liikenteen laadun arviointi |
| Sitoutumisaste (Engagement rate) | Sitoutuneiden istuntojen osuus kaikista istunnoista | Sisältöjen ja kanavien vertailu |
| Keskimääräinen sitoutumisaika (Average engagement time) | Aika, jonka sivusto oli aktiivisena kävijän näytöllä | Sisällön kiinnostavuuden arviointi |
| Tapahtumien määrä (Event count) | Kaikkien tapahtumien yhteismäärä | Toimintojen kokonaismäärän seuranta |
| Tärkeät tapahtumat (Key events) | Liiketoiminnan kannalta tärkeiksi merkittyjen tapahtumien määrä | Tavoitteiden toteutumisen seuranta |
Sitoutunut istunto (Engaged session) on istunto, joka kesti yli 10 sekuntia, sisälsi tärkeän tapahtuman tai sisälsi vähintään kaksi sivun tai näkymän katselua. Sitoutumisaste (Engagement rate) kertoo, kuinka suuri osa istunnoista täytti nämä kriteerit. GA4:n välitön poistumisprosentti (Bounce rate) puolestaan on niiden istuntojen osuus, jotka eivät olleet sitoutuneita.
Sitoutuminen kertoo enemmän kuin pelkkä kävijämäärä. Suuri kävijämäärä on hyvä merkki, mutta jos harva kävijä sitoutuu, sisältö ei vastaa odotuksia. Sitoutumisasteen seuraaminen auttaa tunnistamaan, mitkä sivut ja kanavat tuovat aidosti kiinnostuneita kävijöitä. Mittareiden tulkintaa pääset harjoittelemaan Google Analytics 4:n perusteet -koulutuksessa.
Miten GA4:n raportteja luetaan?
Vakioraportit ovat käytettävissä heti, kun tietoja alkaa kertyä. Niitä täydentää tutkimukset (Explorations) -osio, jossa rakennetaan omia analyyseja. Kun ymmärrät raporttien logiikan, löydät oleellisen tiedon nopeasti.
Reaaliaikainen raportti
Reaaliaikainen raportti (Realtime) näyttää sivustosi toiminnan viimeisten 30 minuutin ajalta. Näet, kuinka monta kävijää sivustolla on, mitä sivuja he katselevat ja mistä he ovat tulleet. Raportti on hyödyllinen esimerkiksi kampanjan julkaisun jälkeen, kun haluat varmistaa, että liikennettä alkaa tulla.
Reaaliaikainen raportti sopii myös seurannan toimivuuden tarkistamiseen. Kun olet lisännyt sivustolle uuden tapahtuman, käy itse sivustolla ja katso, näkyykö tapahtuma reaaliaikaisessa raportissa.
Hankinta: mistä kävijät tulevat
Hankintaraportit (Acquisition) kertovat, mistä kanavista kävijät tulevat. Tyypillisiä kanavia ovat orgaaninen haku, suora liikenne, viittaavat sivustot, sosiaalinen media ja maksettu mainonta.
GA4:ssä on kaksi hankintaraporttia. Liikenteen hankinta (Traffic acquisition) ryhmittelee istunnot sen mukaan, mistä kävijä tuli kyseisellä käynnillä. Käyttäjien hankinta (User acquisition) ryhmittelee käyttäjät sen mukaan, mitä kautta he löysivät sivuston ensimmäisen kerran. Kun haluat tietää, mikä kanava tuo uusia kävijöitä, katso käyttäjien hankintaa. Kun haluat tietää, mistä käynnit syntyvät, katso liikenteen hankintaa.
Sitoutuminen: mitä kävijät tekevät
Sitoutumisraportit (Engagement) kertovat, mitä kävijät tekevät sivustollasi. Näet, mitä sivuja ja näkymiä katsotaan eniten, mitä tapahtumia syntyy ja kuinka paljon aikaa kävijät käyttävät eri sisältöjen parissa. Raporteista tunnistat suosituimmat sisällöt sekä sivut, joilla sitoutumisaika jää lyhyeksi. Tieto auttaa priorisoimaan sekä sisällöntuotantoa että sivuston kehittämistä.
Tutkimukset ja segmentit
Vakioraporttien lisäksi GA4:ssä on tutkimukset (Explorations) -osio, jossa voi rakentaa omia analyyseja. Tutkimustyyppejä ovat esimerkiksi vapaamuotoinen analyysi (Free form), suppiloanalyysi (Funnel exploration) ja polkuanalyysi (Path exploration). Segmentit ovat käyttäjien, istuntojen tai tapahtumien osajoukkoja, joita käytetään tutkimuksissa.
Vakioraporteissa ryhmiä voi verrata vertailutoiminnolla (Comparisons), esimerkiksi mobiili- ja tietokonekäyttäjiä keskenään. Tutkimukset ja segmentointi kuuluvat edistyneempään käyttöön, ja niitä harjoitellaan GA4-jatkokurssilla. GA4-tiedot voi myös yhdistää Googlen maksuttomaan Looker Studio -raportointityökaluun, jota käsitellään koulutuksessa Google Analytics -tiedon raportointi Looker Studiolla.
Mitä Google Analytics 4:llä kannattaa mitata?
Tavoitteesta tapahtumaksi
Mittaaminen kannattaa aloittaa liiketoiminnan tavoitteista, ei teknisistä ominaisuuksista. Määrittele ensin tavoite, selvitä sitten, mikä toiminto sivustolla kertoo tavoitteen etenemisestä, ja yhdistä lopuksi tämä toiminto GA4-tapahtumaan. Tämä kolmivaiheinen ajattelu pitää mittaamisen merkityksellisenä.
Alla oleva taulukko havainnollistaa, miten yleisimmät tavoitteet muuttuvat mitattaviksi tapahtumiksi.
| Tavoite | Mitattava toiminto | Esimerkkitapahtuma |
|---|---|---|
| Yhteydenotot | Lomakkeen lähetys | generate_lead |
| Rekisteröitymiset | Tilin luonti tai uutiskirjeen tilaus | sign_up |
| Verkkokaupan myynti | Ostoskoriin lisääminen ja osto | add_to_cart ja purchase |
| Materiaalien lataukset | Esimerkiksi PDF-oppaan lataus | file_download |
| Sisällön kulutus | Sivun vierittäminen loppuun | scroll |
Verkkokaupassa ostopolun vaiheet kannattaa ottaa mittaukseen mukaan heti alusta, joten huomioi seuranta jo silloin, kun suunnittelet WooCommerce-verkkokaupan perustamista.
Tärkeät tapahtumat
Tärkeät tapahtumat (Key events) ovat tapahtumia, jotka merkitään liiketoiminnan kannalta tärkeiksi. GA4 käytti niistä aiemmin nimeä konversio, ja Google Ads käyttää konversio-termiä edelleen. Kun tapahtuma merkitään tärkeäksi, sen määrää voi seurata raporteissa omana mittarinaan, mikä selkeyttää tavoitteiden seurantaa.
Tärkeäksi kannattaa merkitä tapahtumat, jotka todella kertovat liiketoiminnan etenemisestä, kuten yhteydenottolomakkeen lähetys tai osto. Pelkkää vieritystä ei yleensä kannata merkitä tärkeäksi, ellei sillä ole selvää yhteyttä tavoitteeseen. Merkitsemisestä kerrotaan Googlen ohjeessa tärkeistä tapahtumista. Mukautettuja tapahtumia ja attribuutiomalleja käsitellään syvemmin jatkotason Google Analytics 4 -koulutuksessa.
Google Analytics 4 käyttöön viidessä vaiheessa
Tämä lyhyt Google Analytics 4 -ohje näyttää, mitä perusvaiheita käyttöönotto sisältää.
- Luo Analytics-tili ja mittauskohde (property).
- Lisää sivustolle tietovirta (data stream) ja ota talteen G-alkuinen mittaustunnus.
- Lisää mittaustunnus sivustolle.
- Tarkista reaaliaikaisesta raportista (Realtime), että tietoja kertyy.
- Pidennä tietojen säilytysaika 14 kuukauteen ja merkitse tärkeät tapahtumat.
Nämä viisi vaihetta muodostavat toimivan perustan. Kun perusteet ovat hallussa, voit syventyä tapahtumien määrittämiseen, segmentointiin ja raportointiin. Ohjatusti perusteet käydään läpi GA4-koulutuksessa.
Usein kysyttyä Google Analytics 4:stä
Onko Google Analytics ilmainen?
Kyllä, Google Analytics 4:n perusversio on maksuton. Suurille organisaatioille on tarjolla maksullinen Google Analytics 360. Tässä oppaassa käsitellyt ominaisuudet ovat käytettävissä maksuttomassa versiossa.
Mitä tietoja Google Analytics kerää?
GA4 kerää tietoja sivujen katseluista, tapahtumista, liikenteen lähteistä, käytetystä laitteesta ja selaimesta sekä kävijän sijainnista yleisellä tasolla, kuten maasta ja kaupungista. GA4 ei kirjaa eikä tallenna IP-osoitteita. Googlen käytännöt kieltävät henkilötietojen, kuten nimien ja sähköpostiosoitteiden, lähettämisen Analyticsiin, joten esimerkiksi lomakkeiden sisältöä ei pidä välittää tapahtumien mukana.
Mitä evästeistä ja tietosuojasta pitää tietää?
Analytiikkaevästeiden käyttöön tarvitaan yleensä sivuston käyttäjän suostumus. Suomessa evästeiden käytöstä on antanut ohjeet Traficom, ja sen evästeohjeistuksen palveluntarjoajille mukaan analytiikkaevästeitä ei yleensä voi pitää palvelun kannalta välttämättöminä. Suosittelemme tutustumaan ohjeistukseen ja keskustelemaan organisaatiosi tietosuojasta vastaavan kanssa ennen käyttöönottoa. Tämä vastaus ei ole oikeudellista neuvontaa.
Kuinka nopeasti tiedot näkyvät raporteissa?
Reaaliaikainen raportti (Realtime) näyttää viimeisten 30 minuutin toiminnan lähes heti. Vakioraporttien tietojen käsittely voi kestää yhdestä kahteen vuorokautta, joten tuoreimmat tapahtumat eivät aina näy niissä heti. Tämä on normaalia eikä tarkoita, että seuranta olisi rikki.
Kuinka kauan GA4 säilyttää tietoja?
Tietojen säilytysaika (Data retention) on oletuksena kaksi kuukautta, ja sen voi pidentää 14 kuukauteen. Säilytysaika koskee tutkimuksissa käytettäviä käyttäjä- ja tapahtumatason tietoja, ei vakioraporttien koottuja tietoja. Suosittelemme tarkistamaan asetuksen heti käyttöönoton yhteydessä mittauskohteen hallinta-asetuksista, jotta tutkimuksiin tarvittavaa historiatietoa ei menetetä.
Opi Google Analytics 4 käytännössä Corellian koulutuksissa
Me Corelliassa järjestämme kolme etäkoulutusta, jotka muodostavat selkeän oppimispolun GA4:n peruskäytöstä edistyneeseen analytiikkaan ja raportointiin.
Google Analytics 4:n perusteet -koulutuksessa käymme läpi GA4:n merkityksen ja käyttöliittymän, keskeiset mittarit ja tapahtumapohjaisen tiedonkeruun, tapahtumien ja konversioiden määrittämisen ilman koodia sekä raportit, reaaliaikaisen datan ja segmentit. Puolen päivän koulutus on suunnattu aloittelijoille.
GA4-jatkokurssilla syvennymme mukautettuihin tapahtumiin, yleisöihin ja segmentointiin, tutkimuksiin, kanavien analysointiin, konversioiden optimointiin sekä attribuutiomalleihin. Myös jatkokurssi kestää puoli päivää, ja se sopii perusteet hallitseville.
Kolmannessa koulutuksessa, Looker Studio -koulutuksessa, opettelemme hyödyntämään GA4-tietoja raportoinnissa ja datan visualisoinnissa.
Löydät kaikki Google Analytics -koulutukset digimarkkinoinnin koulutussivultamme. Jos tiimisi tarvitsee koulutuksen omien tavoitteidenne mukaan, järjestämme myös räätälöidyn Google Analytics -koulutuksen tiimille. Ilmoittaudu avoimeen koulutukseen tai ota yhteyttä, niin suunnitellaan sopiva kokonaisuus yhdessä.