WooCommerce-verkkokauppa rakennetaan WordPress-sivustolle, eikä sen perustamiseen tarvita ohjelmointitaitoja. WooCommerce-verkkokaupan perustaminen vaatii kuitenkin suunnittelua ja oikeiden asetusten tekemistä oikeassa järjestyksessä. Tässä oppaassa käymme läpi koko prosessin suunnittelusta käyttöönottoon, tuotteista maksutapoihin ja käytettävyydestä ylläpitoon. Opas etenee seitsemässä vaiheessa, joten voit seurata sitä suoraan omaa WordPress-verkkokauppaa rakentaessasi.
Mikä on WooCommerce-verkkokauppa ja kenelle se sopii?
WooCommerce on maksuton, avoimen lähdekoodin verkkokauppalisäosa WordPressille. Se asennetaan suoraan WordPress-sivustolle, jolloin kauppa toimii saman sivuston osana eikä erillisenä palveluna. WordPress-verkkokaupassa voi myydä fyysisiä tuotteita, ladattavia tiedostoja tai palveluita saman järjestelmän kautta.
Onko WooCommerce ilmainen?
Kyllä, WooCommerce-lisäosa on maksuton. Verkkokaupan pyörittämiseen liittyy kuitenkin muita kuluja, jotka kannattaa huomioida jo suunnitteluvaiheessa. Tyypillisiä kuluja ovat webhotelli, verkkotunnus, mahdollinen maksullinen teema, tarvittavat maksulliset lisäosat, maksupalvelun kulut sekä ylläpito- ja kehitystyö joko omana työnä tai ostettuna.
Kannattaako verkkokauppa perustaa WordPressiin?
Kannattaa erityisesti silloin, kun yrityksellä on jo WordPress-sivusto ja halu hallita kauppaa itse. Lisäosasta ei peritä käyttömaksua, ja kauppias hallitsee itse kaupan sisältöä ja asetuksia. Koska kauppa toimii yrityksen omalla WordPress-sivustolla, myös ylläpitovastuu on kauppiaalla: päivitykset, tietoturva ja varmuuskopiointi hoidetaan itse tai niistä sovitaan erikseen. Vapaus ja vastuu kulkevat käsi kädessä.
1. Suunnittele verkkokauppa ennen perustamista
Ennen kuin asennat yhtään lisäosaa, käytä hetki suunnitteluun. WooCommerce-verkkokaupan perustaminen onnistuu teknisesti nopeasti, mutta ilman suunnitelmaa kauppa jää helposti puolivalmiiksi. Mieti ensin, kenelle myyt, mitä myyt ja miten asiakaspolku etenee ensimmäisestä käynnistä ostoon.
Määritä tuotevalikoiman rakenne etukäteen: kuinka monta tuotekategoriaa tarvitset, miten tuotteet ryhmitellään ja onko valikoimassa muunneltavia tuotteita, kuten eri kokoja tai värejä. Selkeä rakenne helpottaa sekä asiakkaan ostamista että kaupan hallintaa.
Varmista myös, mitä sivuja kauppa tarvitsee. Toimivassa verkkokaupassa on vähintään nämä sivut:
- etusivu, joka kertoo selkeästi, mitä kaupassa myydään
- tuotekategoriat, joiden kautta asiakas löytää etsimänsä
- tuotesivut, joilla on kattavat tiedot ja kuvat
- ostoskori, josta asiakas voi tarkistaa valintansa
- kassa, jolla maksu suoritetaan
- toimitus-, maksu- ja palautusehdot
- tietosuojaseloste
- yhteystiedot
Kun rakenne on selvillä, perustaminen sujuu johdonmukaisesti vaihe vaiheelta. Suunnitteluvaihe käydään läpi käytännön työpajana WooCommerce-verkkokaupan perusteet -koulutuksessa.
2. Ota WooCommerce käyttöön ja määritä perusasetukset
Seuraavat WooCommerce-ohjeet koskevat asennusta ja ensimmäisiä asetuksia. Tämä vaihe on koko kaupan perusta, joten tee se huolella.
Mitä WooCommerce-verkkokaupan perustaminen vaatii?
WooCommerce-verkkokaupan perustaminen vaatii toimivan WordPress-sivuston omassa webhotellissa. Tarkista ennen asennusta, että nämä asiat ovat kunnossa:
- WordPress-sivusto omassa webhotellissa
- verkkotunnus
- https-yhteys
- WooCommercea tukeva teema
- alustava valinta maksupalvelusta ja toimitustavoista
Jos sinulla ei vielä ole WordPress-sivustoa, aloita siitä. Koulutus yrityksen verkkosivusto WordPressillä on hyvä lähtökohta ennen verkkokauppavaihetta.
Asennus ja ohjattu käyttöönotto
WooCommerce asennetaan WordPressin hallintapaneelista lisäosana: hae lisäosa, asenna se ja ota se käyttöön. Käyttöönoton jälkeen ohjattu asetustoiminto opastaa kaupan perustietojen syöttämisessä.
Ohjatun toiminnon valintoja voi muuttaa myöhemmin, joten älä jää jumiin yksityiskohtiin. Tärkeintä on saada perusta kuntoon, minkä jälkeen asetuksia hienosäädetään.
Kaupan perusasetukset
Käy perusasetukset läpi heti asennuksen jälkeen. Määritä kaupan osoite, myynti- ja toimitusmaat sekä valuutta. Päätä, näytetäänkö hinnat verollisina vai verottomina, ja määritä veroasetuksissa verokannat ja veroluokat. Voimassa olevat arvonlisäverokannat tarkistat Verohallinnosta.
Mukauta myös automaattiset sähköpostiviestit, joita WooCommerce lähettää asiakkaalle tilauksen eri vaiheissa. Tarkista ainakin viestit, jotka lähtevät tilauksen vastaanottamisesta ja valmistumisesta. Jos WordPressin hallinta tuntuu vieraalta, WordPress hallinnan perusteet -koulutus antaa tarvittavan pohjan.
3. Lisää tuotteet ja järjestä valikoima
Kun perusasetukset ovat kunnossa, on tuotteiden vuoro. Tämä vaihe vie usein eniten aikaa, mutta huolellinen työ näkyy asiakaskokemuksessa ja löydettävyydessä.
Tuotetyypit
WooCommercessa on neljä perustuotetyyppiä. Valitse kullekin tuotteelle sopiva tyyppi jo lisäysvaiheessa, sillä se määrittää, mitä tietoja tuotteelle voi syöttää.
| Tuotetyyppi | Milloin sitä käytetään | Esimerkki |
|---|---|---|
| Yksinkertainen tuote (Simple product) | Yksi tuote ilman variaatioita | Kirja tai yksittäinen esine |
| Muunneltava tuote (Variable product) | Tuote, jolla on useita variaatioita | T-paita eri koissa ja väreissä |
| Ryhmitelty tuote (Grouped product) | Useita erillisiä tuotteita samalla sivulla | Tuotesarja |
| Ulkoinen tuote (External/Affiliate product) | Tuote esitellään kaupassa, mutta ostetaan muualta | Kumppanin verkkokaupan tuote |
Tuotteen voi lisäksi merkitä virtuaaliseksi tai ladattavaksi, jos myyt esimerkiksi digitaalisia tiedostoja tai palveluita ilman fyysistä toimitusta.
Kategoriat, avainsanat ja tuotekuvat
Järjestä tuotteet tuotekategorioihin ja tarkenna luokittelua avainsanoilla (Tags). Selkeä kategoriarakenne auttaa asiakasta löytämään etsimänsä nopeasti ja tukee myös kaupan löydettävyyttä hakukoneissa. Mieti kategorioita asiakkaan näkökulmasta: miten hän etsii tuotteita, ei miten itse ajattelet valikoimaa.
Tuotekuvilla on suuri merkitys ostopäätökselle. Lisää jokaiselle tuotteelle pääkuva ja tarvittaessa lisäkuvia eri kuvakulmista. Kirjoita tuotekuvaukset selkeästi ja kattavasti: hyvä kuvaus vastaa asiakkaan kysymyksiin ennen kuin hän ehtii esittää niitä.
Varastonhallinta ja tuotteiden näkyvyys
Ota varastonhallinta käyttöön, jos haluat seurata saldoja. Silloin WooCommerce vähentää varastosaldoa tilausten mukaan ja voi ilmoittaa, kun tuote on loppumassa. Tuotteen voi tallentaa luonnokseksi ennen julkaisua, ja sen näkyvyyttä kaupassa voi säätää. Tämä on kätevää esimerkiksi silloin, kun valmistelet uutta tuotetta julkaistavaksi.
4. Määritä maksutavat ja toimitukset
Maksutavat ja toimitukset vaativat eniten etukäteissuunnittelua. Tee nämä asetukset huolella, sillä niistä riippuu, pystyykö asiakas ylipäätään ostamaan kaupastasi.
Näin maksupalvelu toimii
Maksupalveluntarjoaja välittää maksun asiakkaalta kauppiaalle. WooCommerceen maksutavat lisätään maksupalveluiden omilla lisäosilla, jotka asennetaan samaan tapaan kuin muutkin lisäosat.
Suomessa yleisiä verkkomaksutapoja ovat verkkopankkimaksut, korttimaksut, mobiilimaksut ja laskulla maksaminen. Valitse maksupalveluntarjoaja, joka tukee asiakkaillesi tuttuja maksutapoja.
Verkkokaupan kassalla tarvitaan suojattu https-yhteys. Tarkista ennen avaamista, että sivuston https-varmenne on voimassa ja että kaikki sivut latautuvat suojatun yhteyden kautta.
Toimitusalueet ja toimitustavat
Toimitukset määritetään toimitusalueiden (Shipping zones) avulla. Luo ensin alueet, joille toimitat, ja lisää kullekin alueelle toimitustavat ja hinnat. WooCommercen omia toimitustapoja ovat kiinteä hinta (Flat rate), ilmainen toimitus (Free shipping) ja nouto (Local pickup). Kuljetusyhtiöiden palvelut liitetään kauppaan tyypillisesti lisäosilla.
Suunnittele toimitusprosessi kokonaisuutena: miten pakkaat tilaukset, kuinka nopeasti lähetät ne ja miten asiakas voi seurata tilauksensa etenemistä. Selkeä tilauksen seuranta parantaa asiakaskokemusta ja vähentää kysymyksiä tilauksen tilasta. Kerro toimitusajat sekä tuotesivuilla että kassalla.
5. Opettele tilausten käsittely ja tee testiosto
Kun maksutavat ja toimitukset on määritetty, tutustu tilausten käsittelyyn. Hallintapaneelin tilausnäkymässä seuraat saapuvia tilauksia ja päivität niiden tilaa.
Jokaisella tilauksella on tila, joka kertoo, missä vaiheessa käsittely on. WooCommercen tilausten tilat ovat:
- Odottaa maksua (Pending payment): tilaus on luotu, mutta maksua ei ole vielä saatu.
- Käsittelyssä (Processing): maksu on saatu ja tilaus odottaa toimittamista.
- Pidossa (On hold): tilaus odottaa maksun vahvistamista.
- Valmis (Completed): tilaus on toimitettu ja käsittely on päättynyt.
- Peruttu (Cancelled): asiakas tai kauppias on perunut tilauksen.
- Hyvitetty (Refunded): tilaus on hyvitetty kokonaan.
- Epäonnistunut (Failed): maksu epäonnistui tai se hylättiin.
WooCommerce lähettää asiakkaalle automaattisia sähköpostiviestejä tilauksen eri vaiheissa, ja viestejä voi muokata asetuksista. Hyvitykset tehdään tilauksen kautta hallintapaneelissa. Se, palautuuko raha asiakkaalle automaattisesti, riippuu käyttämästäsi maksupalvelusta.
Tee testiosto ennen kuin avaat kaupan asiakkaille. Käy ostopolku läpi itse: lisää tuote ostoskoriin, siirry kassalle, suorita maksu ja tarkista, että tilausvahvistus saapuu sähköpostiin. Jos maksupalvelussa on testitila, käytä sitä. Käsittele testitilaus hallintapaneelissa ja varmista, että asiakkaalle lähtevät viestit näyttävät oikeilta. Testiosto kuuluu myös WooCommerce-koulutuksen työpajaan, jossa jokainen osallistuja rakentaa oman harjoituskaupan.
6. Valitse vain tarpeelliset lisäosat
WooCommerce-verkkokauppa tarvitsee tyypillisesti lisäosia näihin tarkoituksiin:
- Maksupalvelut: maksupalveluntarjoajan lisäosa mahdollistaa maksujen vastaanottamisen valituilla maksutavoilla.
- Toimituspalvelut: kuljetusyhtiöiden lisäosat tuovat toimitusvaihtoehdot ja hinnat kassalle.
- Hakukoneoptimointi: hakukoneoptimoinnin lisäosa auttaa tuotesivujen ja kategorioiden optimoinnissa.
- Varmuuskopiointi: varmuuskopiointilisäosa tallentaa kaupan tiedostot ja tietokannan säännöllisesti.
- Tietoturva: tietoturvalisäosa auttaa suojaamaan kauppaa esimerkiksi kirjautumisyrityksiltä ja haittaohjelmilta.
- Markkinointityökalut: esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnin lisäosat tukevat myyntiä ja asiakassuhteiden hoitoa.
Jokainen lisäosa lisää päivitettävää ja voi vaikuttaa sivuston nopeuteen ja tietoturvaan. Asenna vain lisäosat, joita todella tarvitset, ja valitse ne luotettavista lähteistä. Suosi lisäosia, joita kehitetään aktiivisesti ja päivitetään säännöllisesti.
7. Varmista käytettävyys ja saavutettavuus
Teknisesti toimiva kauppa ei riitä, jos asiakkaan on vaikea käyttää sitä. Käy kaupan käytettävyys läpi asiakkaan näkökulmasta ennen julkaisua.
Tarkista, että navigaatio on selkeä ja tuotteet löytyvät sekä haulla että kategorioiden kautta. Ostoskorin ja kassan pitää toimia sujuvasti myös puhelimella. Lisää jokaiselle tuotekuvalle vaihtoehtoinen teksti, joka kuvaa kuvan sisällön. Varmista, että lomakkeet ovat selkeitä ja virheilmoitukset ymmärrettäviä. Ostoskorin ja kassan saavutettavuus on erityisen tärkeää, sillä niissä asiakas tekee ostopäätöksen.
Saavutettavuus on myös lakisääteinen vaatimus monelle verkkokaupalle. Esteettömyysdirektiivin vaatimuksia on sovellettu 28.6.2025 alkaen, ja ne koskevat myös yksityisiä yrityksiä, jotka tarjoavat direktiivin piiriin kuuluvia palveluita kuluttajille. Velvoitteet eivät koske yrityksiä, joilla on alle 10 työntekijää ja joiden vuosittainen liikevaihto tai taseen loppusumma on enintään 2 miljoonaa euroa. Saavutettavuutta arvioidaan yleisesti WCAG-ohjeiston onnistumiskriteerien avulla. Käymme vaatimukset tarkemmin läpi artikkelissa esteettömyysdirektiivi ja verkkokaupan saavutettavuus, ja osaamista voi kartuttaa myös saavutettavuuskoulutuksissa.
Kuluttajille myyvän verkkokaupan kannattaa julkaista selkeät toimitus-, maksu- ja palautusehdot sekä tietosuojaseloste. Ne kertovat asiakkaalle, mitä hän voi odottaa, ja lisäävät luottamusta kauppaan.
Kun WooCommerce-verkkokauppa on auki: ylläpito ja kehittäminen
Kaupan avaaminen on alku, ei loppu. Toimiva verkkokauppa vaatii säännöllistä ylläpitoa ja jatkuvaa kehittämistä. Rakenna rutiini näiden tehtävien ympärille:
- Päivitykset: pidä WordPress, WooCommerce, teema ja lisäosat ajan tasalla.
- Varmuuskopiointi: varmista, että varmuuskopiot onnistuvat, ja testaa palautus säännöllisesti.
- Suorituskyvyn seuranta: seuraa sivuston nopeutta ja puutu ongelmiin ajoissa.
- Tietoturva: seuraa tietoturvailmoituksia ja reagoi niihin nopeasti.
- Analytiikan hyödyntäminen: seuraa, mistä asiakkaat tulevat, mitä he ostavat ja missä vaiheessa he poistuvat.
- Jatkuva kehittäminen: paranna tuotesivuja ja kassaa sen perusteella, mitä analytiikka kertoo.
Päivitysten jälkeen testaa aina ostopolku kassalle asti, jotta tiedät kaiken toimivan. Ylläpidon kokonaisuuden päivityksistä varmuuskopioihin ja vuosikelloon käymme läpi oppaassa WordPress-sivuston ylläpito, ja samat asiat harjoitellaan käytännössä WordPress-sivuston ylläpidon perusteet -koulutuksessa. Kauppaa kehitetään analytiikan avulla, ja siihen pääset alkuun Google Analytics 4 -oppaan ja Google Analytics 4:n perusteet -koulutuksen avulla.
Perusta oma WooCommerce-verkkokauppa Corellian koulutuksessa
Me Corelliassa autamme pääsemään alkuun WooCommerce-verkkokaupan kanssa käytännönläheisessä koulutuksessa. WooCommerce-verkkokaupan perusteet -koulutus on yhden päivän (7 tuntia) etäkoulutus, jossa käymme läpi tämän oppaan vaiheet ohjatusti.
Koulutus sopii verkkokauppaa suunnitteleville yrityksille, markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille sekä verkkosivujen vastuuhenkilöille. Esitiedoiksi tarvitaan WordPressin käytön, ylläpidon ja sisällöntuotannon perustaidot. Ohjelmointitaitoja ei tarvita, ja koulutus keskittyy WooCommerceen eikä käsittele WordPressin yleisiä toimintoja.
Koulutus etenee kahdeksassa osiossa: verkkokaupan suunnittelu, WooCommercen käyttöönotto, tuotteiden hallinta, maksutavat ja toimitukset, tilausten käsittely, tärkeimmät lisäosat, käytettävyys ja saavutettavuus sekä ylläpito ja kehittäminen. Työpajassa jokainen osallistuja rakentaa harjoitusympäristöön toimivan kaupan: ottaa WooCommercen käyttöön, luo tuoteryhmät, lisää tuotteet kuvineen, määrittää toimitus- ja maksutavat, tekee testioston ja käsittelee tilauksen hallintapaneelissa.
Tutustu myös muihin WordPress-koulutuksiin. Jos tiimisi tarvitsee koulutuksen omaan aikatauluun, järjestämme myös räätälöidyn verkkokauppakoulutuksen tiimille. Ilmoittaudu avoimeen WooCommerce-verkkokurssille tai kysy lisää asiakaskohtaisesta toteutuksesta.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Copilotin tietoturva ja tietosuoja – mitä Copilot näkee ja miten pääsyä hallitaan
- Mikä on Power BI ja milloin se kannattaa ottaa käyttöön
- Onko Microsoft Copilot ilmainen? Copilot Chat ja lisenssiraja 2026
- Digimarkkinoinnin koulutus – mitä kannattaa oppia ensin 2026?
- Mitä työkaluja Microsoft 365 sisältää?