Copilot agenttimoodi ja varsinaiset Copilot-agentit ovat kaksi eri asiaa, vaikka nimet menevät helposti sekaisin. Agenttimoodi on Microsoft 365 Copilotiin sisäänrakennettu toimintatapa, jossa Copilot ottaa monivaiheisen tehtävän haltuun itsenäisemmin kuin tavallisessa chat-käytössä. Varsinainen Copilot-agentti taas on Copilot Studiolla rakennettu erillinen, organisaation omiin prosesseihin räätälöity tekoälyratkaisu. Tässä artikkelissa käymme läpi molemmat käsitteet, niiden erot ja sen, kumpi sopii mihinkin tilanteeseen.
Mitä Copilot tekee agenttimoodi päällä?
Agenttimoodi tarkoittaa, että Microsoft 365 Copilot ei vain vastaa yksittäiseen kysymykseen, vaan ottaa laajemman tehtävän haltuun, pilkkoo sen osavaiheisiin ja etenee niiden läpi itsenäisesti. Se voi hakea tietoa useista lähteistä, tehdä välipäätelmiä ja tarvittaessa kysyä käyttäjältä tarkennuksia ennen kuin jatkaa. Kyse on siis Copilotin tavallista syvemmästä, autonomisemmasta työskentelytavasta.
Corellian kouluttaja ja toimitusjohtaja Antti Roine demonstroi agenttimoodia webinaarissa käytännön esimerkillä. Hän pyysi Copilotia rakentamaan pörssiseurantataulukon Exceliin. Copilot ei vain luonut taulukkoa, vaan alkoi ensin selvittää, mitä osakkeita seurataan, miltä ajanjaksolta dataa halutaan ja millä tavalla tiedot halutaan esittää.
”Tää kysyy multa tarkentavia kysymyksiä ennen kuin se alkaa tehdä mitään. Se ei vaan ala suoraan rakentamaan, vaan se haluaa varmistaa, että se tekee oikean asian.”
— Antti Roine, toimitusjohtaja, Corellia
Tämä on agenttimoodin ydin. Se ei ole passiivinen vastauskone, vaan aktiivinen työskentelykumppani, joka osaa kysyä oikeat kysymykset ennen kuin lähtee toteuttamaan. Microsoftin virallisen blogin mukaan agenttimoodi on suunniteltu nimenomaan monivaiheisiin tehtäviin, joissa yksittäinen prompti ei riitä.
Käytännössä agenttimoodi voi auttaa esimerkiksi näissä tilanteissa:
- Monivaiheisen raportin kokoaminen useista Teams-viesteistä, sähköposteista ja SharePoint-dokumenteista
- Datan haku, muotoilu ja analysointi Excelissä useampana peräkkäisenä vaiheena
- Projektisuunnitelman rakentaminen, jossa Copilot iteroi sinun kommenttiesi perusteella
- Researcher-toiminnon käyttö, jossa tekoäly ensin kysyy tarkentavia kysymyksiä ja sitten tuottaa vertailun tai analyysin
Webinaarissa esiteltiin myös Microsoftin Researcher-toiminto, jossa tekoäly arvioi Corellian koulutusportfoliota. Se ei vain tuottanut vastausta, vaan kysyi ensin, tehdäänkö vertailu viitekehykseen vai kilpailijoihin, mitkä kohderyhmät kiinnostavat ja mihin osa-alueisiin analyysi pitäisi kohdistaa. Vasta sitten se tuotti konkreettisen vertailun vahvuuksineen ja kehityskohteineen.
Mikä on varsinainen Copilot-agentti?
Varsinainen Copilot-agentti on Copilot Studiolla rakennettu erillinen tekoälysovellus, joka on suunniteltu tiettyä käyttötarkoitusta varten. Se ei ole Copilotin toimintatapa, vaan itsenäinen rakennelma, jolla on oma logiikka, omat tietolähteet ja usein myös omat automaatiovirtaukset. Agentit rakennetaan organisaation omiin prosesseihin, ja ne voivat toimia itsenäisesti ilman käyttäjän jatkuvaa ohjausta.
Corellian Copilot Studio- ja Power Platform -koulutuksista vastaava Juha Kuttonen kuvaa tätä hyvin: kun organisaatio haluaa automatisoida esimerkiksi asiakaspalveluprosessin, HR-onboardingin tai tilausten käsittelyn tekoälyn avulla, silloin rakennetaan agentti, ei käytetä agenttimoodia.
Varsinainen agentti voi tehdä asioita, joihin agenttimoodi ei pysty:
- Toimia täysin automaattisesti ilman, että käyttäjä on läsnä
- Integroitua ulkoisiin järjestelmiin, kuten CRM:ään, ERP:iin tai omiin tietokantoihin
- Laukaista Power Automate -virtauksia taustalla
- Noudattaa organisaation omia sääntöjä ja logiikkaa, jotka on määritelty rakentamisvaiheessa
- Olla käytettävissä Teams-kanavassa, SharePointissa tai muussa ympäristössä omana bottinaan
Microsoft on avannut Word-, Excel- ja PowerPoint-agentit osana Microsoft 365 Copilot -kehitystä. Nämä ovat esimerkkejä Microsoftin itsensä rakentamista agenteista, jotka on upotettu tuttuihin Office-sovelluksiin. Organisaatiot voivat kuitenkin rakentaa Copilot Studiolla täysin omia agenttejaan omiin tarpeisiinsa.
Mikä ero on agenttimoodi ja erillinen agentti välillä?
Tärkein ero on se, että agenttimoodi on Microsoft 365 Copilotin sisäänrakennettu tapa toimia monivaiheisissa tehtävissä, kun taas erillinen agentti on Copilot Studiolla rakennettu itsenäinen sovellus. Agenttimoodi vaatii aina käyttäjän, joka ohjaa tehtävää. Erillinen agentti voi toimia täysin automaattisesti ilman ihmistä prosessissa.
Selkeä tapa hahmottaa ero on ajatella näin:
- Agenttimoodi on kuin erittäin osaava avustaja, jolle annat monivaiheisen tehtävän. Sinä ohjaat, se toteuttaa ja kysyy tarvittaessa lisää.
- Erillinen agentti on kuin ohjelmoitu prosessi, joka pyörii taustalla omien sääntöjensä mukaan, myös silloin kun sinä et ole paikalla.
Toinen merkittävä ero liittyy rakentamiseen. Agenttimoodia ei rakenneta, se on jo olemassa osana Microsoft 365 Copilotia. Erillinen agentti taas vaatii suunnittelua, rakentamista ja testausta Copilot Studiossa. Se on projekti, ei ominaisuus.
”Tekoäly ei ole vain yksittäinen vastauskone, vaan siitä on tulossa työskentelyympäristö, joka osaa kysyä täsmentäviä kysymyksiä, rakentaa suunnitelmia, vertailla vaihtoehtoja ja auttaa käyttäjää arvioimaan lopputulosta.”
— Antti Roine, toimitusjohtaja, Corellia
Tämä kuvaa hyvin agenttimoodin filosofiaa: se on Copilotin kehittynein käyttötapa, mutta silti käyttäjäohjattu. Erillinen agentti vie askeleen pidemmälle kohti täyttä automatisointia.
Milloin agenttimoodi riittää ja milloin tarvitaan oma agentti?
Agenttimoodi riittää, kun haluat hoitaa monivaiheisen tehtävän nopeammin Copilotin avulla, mutta olet itse mukana prosessissa. Oma agentti kannattaa rakentaa silloin, kun prosessi toistuu säännöllisesti, se pitää automatisoida kokonaan tai se vaatii integraatioita organisaation muihin järjestelmiin.
Käytännön nyrkkisäännöt:
- Jos käytät Copilotia kertaluonteisesti tai epäsäännöllisesti ja olet itse ohjaamassa, agenttimoodi riittää
- Jos sama prosessi toistuu viikoittain tai päivittäin, harkitse agenttia
- Jos prosessi vaatii toimintaa ilman ihmistä, tarvitaan agentti
- Jos tarvitset integraatioita ulkoisiin järjestelmiin, tarvitaan agentti
- Jos haluat jakaa automaation koko tiimille tai osastolle yhtenäisenä ratkaisuna, agentti on oikea tapa
”Copilot on avustaja, ei päätöksentekijä. Jos tekee vaikkapa PowerShell-skriptin tai raportin johtopäätöksen, vastuu lopputuloksesta on edelleen ihmisellä.”
— Sampo Korkela, kouluttaja, Corellia
Tämä pätee erityisesti agenttimoodiin: se nopeuttaa työtä, mutta ei korvaa ihmisen harkintaa. Erillisessä agentissa tämä vastuu on vielä tärkeämpää ottaa huomioon suunnitteluvaiheessa, koska agentti toimii myös ilman käyttäjää paikalla.
Miten agenttimoodi otetaan käyttöön Microsoft 365:ssä?
Agenttimoodi ei vaadi erillistä asennusta tai rakentamista. Se on osa Microsoft 365 Copilotia, ja sen aktivointi tapahtuu yksinkertaisesti Copilot-chatin kautta valitsemalla agenttimoodi käyttöön. Edellytyksenä on maksullinen Microsoft 365 Copilot -lisenssi, joka antaa pääsyn organisaation Microsoft 365 -ympäristöön.
Käytännön askeleet ovat suoraviivaisia:
- Varmista, että käytössäsi on maksullinen Microsoft 365 Copilot -lisenssi (ei pelkkä maksuton Copilot Chat)
- Avaa Copilot esimerkiksi Microsoft 365 -portaalissa, Teamsissa tai suoraan Office-sovelluksessa
- Valitse agenttimoodi chatin valikosta tai sovelluksen tarjoamasta toimintopainikkeesta
- Anna Copilotille monivaiheinen tehtävä ja anna sen kysyä tarkentavat kysymykset ennen etenemistä
On tärkeää ymmärtää, että maksullinen Microsoft 365 Copilot pääsee käsiksi organisaation omiin tietoihin, kuten sähköposteihin, Teams-viesteihin, SharePoint-sisältöihin ja OneDrive-tiedostoihin, käyttäjän oikeuksien mukaisesti. Maksuton Copilot Chat ei tähän pysty. Tämä ero on agenttimoodin hyödyntämisen kannalta ratkaiseva.
”Sensitivity labelit eli luottamuksellisuustunnisteet auttavat suojaamaan tietoa, mutta niiden toimivuus edellyttää, että aineistot on merkitty oikein ja käytännöt ovat organisaatiossa selkeät.”
— Antti Roine, toimitusjohtaja, Corellia
Ennen kuin agenttimoodi otetaan laajemmin käyttöön organisaatiossa, kannattaa siis varmistaa, että käyttöoikeudet, tiedon luokittelu ja arkaluonteisen tiedon suojaus ovat kunnossa. Copilot hyödyntää niitä tietoja, joihin käyttäjällä on pääsy, joten tietohallinnon pitää olla järjestyksessä ennen laajaa käyttöönottoa.
Haluatko oppia käyttämään agenttimoodia tehokkaasti tai rakentaa oman agentin Copilot Studiolla? Meillä Corellian Copilot-peruskoulutuksessa käymme läpi Copilotin eri käyttötavat, agenttimoodin toimintaperiaatteet ja sen, miten Copilot integroituu päivittäiseen työskentelyyn. Jos organisaatiosi on valmis rakentamaan omia agentteja, Copilot Studio -koulutus antaa käytännön taidot agenttien suunnitteluun ja toteuttamiseen Power Platform -ympäristössä. Lisätietoja löydät osoitteesta corellia.fi/webinaarit, josta löydät myös webinaarin tallenteen ja kalvomateriaalit.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Mitkä ovat yleisimmät tietoturvariskit Microsoft 365 -ympäristössä?
- Mitkä ovat muutosturvakoulutuksen hyödyt uralle?
- Miten tietoturvakoulutus vähentää organisaation riskejä?
- Tarvitseeko data-analytiikkaan teknistä tai ohjelmointitaustaa?
- Microsoft Copilot -koulutukset: Käyttäjien valmentaminen tehokkuuteen ja tuottavuuteen